Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Não designámos um encarregado da proteção de dados. Para qualquer assunto relacionado com esta política pode escrever para info@aquafunmogan.es.

2. Que dados, para quê e com que fundamento jurídico

2.1 Reserva de uma atividade

Dados: o seu nome, o seu correio eletrónico, o seu telefone e o idioma em que navega; e, quanto à reserva, a saída escolhida com data e hora, quantas pessoas embarcam, o montante, a forma de pagamento e o que escrever no campo de observações, que é livre e facultativo.

O telefone é obrigatório, e não por comodidade: esta atividade é cancelada por ondulação, vento ou calima, por vezes na própria manhã. Um correio eletrónico não se lê às sete; um telefone sim.

Para quê: formalizar e confirmar a sua reserva, prestar a atividade, avisá-lo se houver uma alteração ou um cancelamento, emitir a fatura e tratar incidentes e reembolsos.

Fundamento jurídico: a execução do contrato (art. 6.1.b RGPD) e, para a faturação e a contabilidade, o cumprimento de obrigações legais (art. 6.1.c RGPD).

É obrigatório facultá-los: sem eles não podemos formalizar a reserva.

2.2 O pagamento: o seu cartão não passa por este sítio

Se pagar com cartão, o formulário de pagamento é da Stripe e está alojado no domínio da Stripe. Nem o número do seu cartão nem o CVV chegam alguma vez a este sítio, e não são aqui guardados. Desse pagamento conservamos apenas os identificadores que a Stripe nos devolve, para podermos reconciliar a cobrança e, se for caso disso, tratar um reembolso.

Se escolher pagar a dinheiro no dia da atividade, não é tratado qualquer dado de pagamento: paga o montante ao pessoal, no cais.

2.3 Dados de saúde: este sítio não os pede

O formulário de reserva não pergunta se sabe nadar, o seu peso, se está grávida nem se sofre de alguma doença. Não existe qualquer campo para isso e não é guardado nenhum dado de saúde de forma estruturada.

O que existe é um campo de observações livre. Se decidir escrever aí uma circunstância de saúde, essa frase é guardada junto da sua reserva e usada apenas para prestar a atividade em segurança. Pode pedir-nos que a apaguemos a qualquer momento escrevendo para info@aquafunmogan.es.

2.4 Pedido de orçamento

Algumas atividades não publicam preço e pedem-se por formulário. Nesse caso tratamos o seu nome, correio eletrónico, telefone, a data aproximada, quantas pessoas seriam e a mensagem que nos escrever.

Para quê: responder-lhe com um orçamento. Esse pedido não é uma reserva: não cobra, não ocupa lugar e não o compromete.

Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.1.b RGPD).

2.5 Acesso às suas reservas

Para ver as suas reservas não há que criar conta nem recordar uma palavra-passe: pede-se um link para o seu correio e esse link abre uma sessão. Tratamos o seu endereço para lho enviar e um cookie técnico no seu navegador para manter a sessão aberta.

Fundamento jurídico: a execução do contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.6 Cookies e medição de audiência

Os cookies que mantêm a sua sessão aberta são estritamente necessários e não exigem o seu consentimento (art. 22.2 LSSI, a lei espanhola do comércio eletrónico).

Medimos ainda quantas visitas recebe cada página com o Google Analytics, e isso exige o seu consentimento: nada do Google é carregado até que o aceite no aviso, e se escolher «apenas o necessário» não é escrito nenhum cookie de medição. Não fazemos publicidade nem elaboramos perfis: a publicidade e a personalização estão desativadas de forma expressa.

E há duas coisas que nunca são enviadas, mesmo aceitando. A primeira: o endereço é enviado sem a parte da consulta, porque neste sítio há links que são uma chave — o que abre a sua reserva, ou o que lhe dá acesso às suas reservas a partir do correio. A segunda: não medimos nas páginas de reserva, de acesso nem da sua área de cliente, que são as que levam dados seus.

Pode mudar de ideias quando quiser a partir do link no rodapé. Retirar o consentimento custa o mesmo que dá-lo. Há mais detalhe na política de cookies.

2.7 WhatsApp

O botão de WhatsApp é um link normal: não carrega qualquer programa de terceiros nem escreve qualquer cookie até que o carregue. Se nos escrever por aí, esse canal é prestado pela WhatsApp Ireland Limited com as suas próprias condições, que não dependem de nós.

3. Durante quanto tempo os conservamos

4. A quem comunicamos os seus dados

Não vendemos os seus dados nem os cedemos a ninguém para a sua publicidade.

Algum destes fornecedores pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando acontece, a transferência baseia-se nas cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou numa decisão de adequação (arts. 45 e 46 RGPD). Pode pedir-nos cópia das garantias aplicadas escrevendo para info@aquafunmogan.es.

5. Que direitos tem

Pode exercer gratuitamente os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, e retirar o seu consentimento quando quiser, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Como: escreva para info@aquafunmogan.es indicando que direito exerce. Poderemos pedir-lhe que comprove a sua identidade. Responderemos no prazo de um mês.

Se considerar que não atendemos corretamente o seu pedido, pode reclamar junto da Agencia Española de Protección de Datos, a autoridade espanhola de proteção de dados (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sem prejuízo de qualquer outra via.

6. Segurança e decisões automatizadas

O sítio é servido sempre por ligação cifrada e os dados de reserva vivem numa base de dados que não é acessível a partir da internet.

Não tomamos decisões automatizadas nem elaboramos perfis que produzam efeitos jurídicos sobre si.

7. Alterações a esta política

Podemos atualizá-la quando mudar a regulamentação ou a forma como tratamos os dados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a sua data de atualização.